Gizlilik Politikası
1. Genel Bilgiler
Evopus uygulaması ASPEK Mühendislik Güvenlik Sistemleri Ltd. Şti. tarafından sunulmaktadır; kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu bu şirkettir. Adres: Beştepe Mah. Zübeyde Hanım Cad. No:5 A, Yenimahalle, 06560 Ankara, Türkiye. Bu politika, uygulamayı kullanırken hangi verilerin işlendiğini ve neden işlendiğini açıklar. Evopus, ev ve iş yeri tipi elektrikli araç şarj cihazlarını yerel ağ, Bluetooth ve bulut üzerinden izlemek ve yönetmek için kullanılır.
2. Toplanan Veriler
- Ad, soyad, e-posta adresi ve isteğe bağlı telefon numarası
- Şarj cihazlarınıza erişim bilgileri ve cihazlara verdiğiniz adlar
- Şarj geçmişi: başlangıç ve bitiş zamanı, enerji miktarı ve süre
- Araç bilgileriniz ve girmeniz hâlinde plaka
- Cihaz bağlantı, hata ve işlem kayıtları
- Destek talepleriniz ve bunlara eklediğiniz görseller
- Uygulama çökme ve performans tanı verileri (kimliğinizle ilişkilendirilmez)
- Bildirim gönderebilmek için cihazınıza ait anlık bildirim belirteci
3. Veri Kullanımı
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlar için kullanılır:
- Şarj hizmetlerinin sağlanması
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Teknik destek ve sorun giderme
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Toplamadıklarımız
- Ödeme bilgisi: uygulama üzerinden ödeme alınmaz, kart bilgisi saklanmaz
- Konum verisi: konumunuz toplanmaz veya kaydedilmez (eski Android sürümlerinde Bluetooth taraması için istenen sistem izni buna dahil değildir)
- Reklam kimliği veya reklam amaçlı takip
- Rehberiniz, takviminiz, mikrofonunuz ve mesajlarınız
5. Verilerin Saklandığı Yer ve Hizmet Sağlayıcılar
Veriler Google Firebase altyapısında (Google Ireland Ltd.), Avrupa Birliği içindeki europe-west1 (Belçika) bölgesinde saklanır. Şarj cihazı ile telefon arasındaki yerel bağlantı (Wi-Fi/Bluetooth) verileri doğrudan cihaza gider; yalnızca senkronizasyon için buluta iletilir. Verileriniz üçüncü taraflara satılmaz ve reklam amacıyla paylaşılmaz.
6. Saklama Süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Şarj oturumları ve üyelik kayıtları | 730 gün |
| Destek talepleri (yanıtlar ve görseller dahil) | 365 gün |
| Cihaz hata kayıtları ve komut denetim izleri | 180 gün |
| Cihaz işlem kayıtları | 90 gün |
| Bildirim geçmişi | 60 gün |
Hesabınızı sildiğinizde profiliniz kapatılır; şarj oturumlarınız cihaz sahibinin faturalandırma raporları için 730 gün boyunca saklanır ve süre sonunda silinir. Bu süreçte ad ve e-posta bilginiz yalnızca cihaz sahibinin faturalandırma iletişimi için tutulur.
7. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim talep etme
- Verilerinizin düzeltilmesini talep etme
- Verilerinizin silinmesini talep etme
- Veri işlenmesine itiraz etme
Hesabınızı ve verilerinizi uygulama içinden Profil → Hesabı Sil adımıyla silebilirsiniz. Ayrıntı: hesap silme sayfası.
8. İletişim
Sorularınız ve KVKK başvurularınız için: destek@evopus.com
ASPEK Mühendislik Güvenlik Sistemleri Ltd. Şti., Beştepe Mah. Zübeyde Hanım Cad. No:5 A, Yenimahalle, 06560 Ankara, Türkiye
Privacy Policy
1. General Information
The Evopus app is provided by ASPEK Mühendislik Güvenlik Sistemleri Ltd. Şti., which is the data controller for your personal data. Address: Beştepe Mah. Zübeyde Hanım Cad. No:5 A, Yenimahalle, 06560 Ankara, Türkiye. This policy explains what data is processed while you use the app, and why. Evopus is used to monitor and control residential and workplace electric-vehicle chargers over the local network, Bluetooth and the cloud.
2. Collected Data
- First name, last name, email address and optional phone number
- Access details for your chargers and the names you give them
- Charging history: start and end time, energy delivered and duration
- Your vehicle details, including the licence plate if you enter one
- Device connection, error and action records
- Your support requests and any images you attach to them
- App crash and performance diagnostics (not linked to your identity)
- A push-notification token for your phone, so we can deliver notifications
3. Data Usage
Collected data is used for the following purposes:
- Providing charging services
- Improving user experience
- Technical support and troubleshooting
- Fulfilling legal obligations
4. What We Do Not Collect
- Payment information: the app takes no payments and stores no card details
- Location data: your location is never collected or recorded (the system location permission requested for Bluetooth scanning on older Android versions is not location collection)
- Advertising identifiers or tracking for advertising
- Your contacts, calendar, microphone and messages
5. Where Data Is Stored and Service Providers
Data is stored on Google Firebase infrastructure (Google Ireland Ltd.) in the europe-west1 (Belgium) region inside the European Union. Local phone-to-charger traffic (Wi-Fi/Bluetooth) goes directly to the charger and is sent to the cloud only for synchronisation. Your data is never sold to third parties or shared for advertising.
6. Retention Periods
| Data | Period |
|---|---|
| Charging sessions and membership records | 730 days |
| Support requests (including replies and images) | 365 days |
| Device error logs and command audit trail | 180 days |
| Device action logs | 90 days |
| Notification history | 60 days |
When you delete your account, your profile is closed; your charging sessions are kept for 730 days for the charger owner's billing reports and are deleted afterwards. During that period your name and email are retained solely for the charger owner's billing correspondence.
7. Your Rights
Under the Turkish Personal Data Protection Law (KVKK, Law No. 6698) you have the following rights:
- Request access to your data
- Request correction of your data
- Request deletion of your data
- Object to data processing
You can delete your account and data inside the app via Profile → Delete Account. Details: account deletion page.
8. Contact
Questions and data-subject requests: destek@evopus.com
ASPEK Mühendislik Güvenlik Sistemleri Ltd. Şti., Beştepe Mah. Zübeyde Hanım Cad. No:5 A, Yenimahalle, 06560 Ankara, Türkiye